turktelekom modem iadesi ne demek?

TurkTelekom modem iadesi, müşterilerin yeni bir modem satın almak veya başka bir internet servis sağlayıcısına geçmek istedikleri durumlarda mevcut modemlerini geri iade etmelerini sağlayan bir hizmettir.

Modem iadesi yapmak isteyen müşterilerin öncelikle TurkTelekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Müşteri hizmetleri, modem iadesi hakkında detaylı bilgi vererek, müşterinin adrese gelen TurkTelekom teknisyenleri tarafından modemin teslim alınacağı tarihi belirler.

Modem iadesi sırasında müşterilerin dikkat etmeleri gereken noktalar şunlardır:

• Modem, kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
• Modemin zarar görmemesi için kutusu özenle açılmalı ve açtıktan sonra saklanmalıdır.
• Modem iadesi yapılırken karşı tarafa imzalı teslim belgesi verilmelidir.

Modem iadesi sonrasında, müşterilerin hesaplarından modem ücretleri çıkartılacak ve fatura tutarları güncellenecektir. İade edilen modemler yeniden değerlendirilir ve tekrar kullanıma sunulabilir.